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La Ferme du Roc

Conditions générales de ventes

Article 1

Préambule

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes commandes passées sur le site Internet

www.producteur-foie-gras.net 

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société La Ferme du Roc (E.A.R.L PAPAIX) dont le siège social est à CAMBIAC, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Toulouse sous le numéro 39782554800019 ci-après dénommée E.A.R.L PAPAIX et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet La Ferme du Roc dénommée ci-après “ l’acheteur ” ou « le client ».  

Objet

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre la Ferme du Roc et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand www.producteur-foie-gras.net, que l’acheteur soit professionnel ou consommateur. L’acquisition d’un bien à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente. Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par La Ferme du Roc. La Ferme du Roc se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Article 2

Caractéristiques er disponibilité des produits proposés sur le site

Les produits et services offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans le site deLa Ferme du Roc. Ces produits et services sont offerts dans la limite des stocks disponibles. Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs. Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité de produit après passation de votre commande nous vous en informerons par mail ou par téléphone dans les meilleurs délais. Vous pourrez alors demander l’annulation ou l’échange de votre commande au moyen de téléphonant au 05.61.83.26.05

Article 3

Validation des commandes et signature électronique (loi du 13 mars 2000 sur la signature électronique)

Tout bon de commande signé du consommateur par « double clic » constitue une acceptation irrévocable qui ne peut être remise en cause que dans les limites prévues dans les présentes conditions générales de vente.

Le « double clic » associé à la procédure d’authentification et de non répudiation et à la protection de l’intégrité des messages constitue une signature électronique. Cette signature électronique a valeur entre les parties au même titre qu’une signature manuscrite.

Article 4

Modalités de Paiement

Vous pouvez effectuer le règlement :

• par carte bancaire (paiement en ligne ou par téléphone)

Le prix est exigible à la commande.

Les paiements en ligne effectués par carte bancaire seront réalisés par le biais du système sécurisé CYBERPLUS (Banque Populaire) qui utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) de telle sorte que les informations transmises soient cryptées par un logiciel et qu’aucun tiers ne puisse en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau.

Défaut de Paiement

La Ferme du Roc se réserve le droit de refuser d’effectuer une livraison ou d’honorer une commande émanant d’un consommateur qui n’aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d’administration.

Article 5

Expédition et livraison

L’ensemble des délais annoncés sont calculés en jours ouvrés. Les délais indiqués correspondent aux délais de traitement, de préparation et d’expédition de votre commande (sortie entrepôts). Ils courent dès la validation de la commande. A ce délai, il faut ajouter le délai de livraison du transporteur.

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous nous avez indiquée au cours du processus de commande.

Pour des raisons de suivi des colis, il nous est impossible de livrer les commandes dans les bases ou autres locaux des Armées.

Livraison uniquement en France Métropolitaine.

Article 6

Force majeure

La Ferme du Roc ne saurait être tenu pour responsable de l’inexécution du contrat conclu suite à la survenance d’un événement de force majeure.

En ce qui concerne les produits achetés pour satisfaire les besoins professionnels, La Ferme du Roc n’encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d’exploitation, perte de profit, dommages ou frais, qui pourraient survenir.

Article 7

Rétractation

Afin de traiter correctement votre demande, merci de nous rappeler votre numéro de commande et vos coordonnées complètes.

Pour des détails pratiques sur la manière d’effectuer un retour.

Conformément à l’article L.121-20 et suivants du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison de votre commande, pour retourner tout article ne vous convenant pas, dans son emballage d’origine et en bon état, propre à sa re commercialisation et demander l’échange ou le remboursement sans pénalité, à l’exception des frais d’envoi et de retour qui seront alors à votre charge. Seul le prix du ou des produits achetés sera remboursé.

Préalablement à votre envoi, nous vous demandons de nous contacter par téléphone au 05.61.83.26.05 Les remboursements seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 15 jours après la réception des produits par nos services. Un chèque bancaire sera adressé au nom du client ayant passé la commande et à l’adresse de facturation.

Article 8

Données à caractère personnel

Dispositions de la loi « informatiques et libertés »

La Ferme du Roc s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous lui communiquez. Celles-ci sont confidentielles. Elles ne seront utilisées par ses services internes que pour le traitement de votre commande. En conséquence, conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, et d’opposition aux données personnelles vous concernant. Pour cela il suffit de nous en faire la demande par le formulaire de contact ou par courrier en nous indiquant vos noms, prénoms, adresse.

Article 9

Responsabilité

Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes

Article 10

Coordonnées de la société

La Ferme du Roc 31460 Cambiac

05.61.83.26.05